Erfolglose Interviewantworten

Ohne viel Kommentar hier meine Lieblingsantworten von Kandidaten, die nicht gerade zum Erfolg im Interview beitrugen (... was nicht heissen soll, dass die Kandidaten keinen Job bekamen - aber diese Antworten waren wirklich nicht das, was ich hören wollte!).

Welches Bild haben Sie von der Rolle, für die Sie interviewt werden?

“Ja, also, es ist ein sehr lockerer Job …” “Gar kein konkretes, aber ich bin mir sicher, dass ich den Job gut machen kann!” “Das war jetzt genau welcher Job …?”

Welche Kenntnisse können Sie in diese Rolle einbringen?

“Ich telefoniere gern!” (ein Kandidat für ein Call Center)

Welche relevante Erfahrung können Sie vorweisen?

“Ich war schon öfters in Irland im Urlaub …”

Erzählen Sie ein wenig über unsere Firma …

“Das war die Firma XYZ, oder …?” “Ihre Firma kennt jeder Mensch!” “Ich wollte schon immer bei Ihnen arbeiten …”

Erzählen Sie mir über das letzte Mal, als Sie es mit einem unzufriedenen Kunden zu tun hatten.

“Also, so Nörgler kann ich eigentlich gar nicht ab, aber man muss ja – also ich habe …” “Ha, dem hab ich es gezeigt …”

Erzählen Sie von Ihrem schwierigsten Kunden überhaupt – was hat den Kunden so schwierig gemacht?

“Der Kunde wollte einfach nicht begreifen, dass er bei mir an der falschen Adresse war.” “Der Kunde hat sich wegen eines kleinen Mangels echt tierisch aufgeregt …” “Der Kunde wollte mir bei einer Garantiereparatur keinen Zentimeter entgegenkommen.”

Erzählen Sie mir über das letzte Mal, als Sie ein Problem an einen Vorgesetzten weiterreichen mussten – was war das Problem, in welcher Situation waren Sie?

“Ich habe grundsätzlich Beschwerdekunden an meinen Vorgesetzten verwiesen … ich will mir doch nicht deren Probleme anhören …” “Mein Vorgesetzter gab mir eine Anweisung, aber ich habe mich dann darüber hinweggesetzt, die war mir dann doch zu blöd!”

Erzählen Sie mir von der besten Entscheidung, die Sie in den letzten 24 Monaten getroffen haben – welche Entscheidungsprozesse haben Sie genutzt?

“Die beste Entscheidung war, mich bei Ihnen zu bewerben …”

Erzählen Sie mir von den komplexesten Vorschriften, Gebrauchsanweisungen oder Produkten, die Sie anderen Menschen erklären mussten. Wie haben die Menschen auf Ihre Erklärungen reagiert?

“Die meisten wollten mich einfach nicht verstehen …”

Wie gut sind Ihre Fähigkeiten im “Zuhören”?

“Ich höre Ihnen zu …?!” “Können Sie die Frage wiederholen?”

Erzählen Sie mal von einer Episode, in der Sie eng mit jemandem zusammenarbeiten mussten, der einen komplett anderen Arbeitsstil als Sie selbst hatte.

“Das hat noch nie geklappt!” “Mein Arbeitsstil ist optimiert und auch den Gesichtspunkten eines modernen, schnellen Arbeitsablaufes voll genügend – daher versuche ich immer gleich, dies auch meinen Kollegen beizubringen.”

Erzählen Sie von einer Episode, in der Sie slbst eine Entscheidung ausserhalb Ihres eigenen Entscheidungsrahmens treffen mussten ohne Rücksprache mit Ihrem Vorgesetzten halten zu können.

“Das war mir verboten.”

Erzählen Sie mir von einer Situation, in der eine einmalige Gelegenheit sofort ergriffen werden musste, eine Entscheidung ohne lange Überlegung gefordert war – was haben Sie getan?

“Jetzt, dieses Interview zum Beispiel, wenn Sie mich fragen würden, wann ich anfangen kann – ich würde sofort mitkommen!”

Erzählen Sie mir, wie Sie gelernt haben, Ihren derzeitigen Beruf auszuüben.

“Durch meine Ausbildung! Was ist Ihnen daran unklar?”

Warum wollen Sie nach Irland?

“Es ist ein keltisches Land!”

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